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企业网址:www.jyxdktsb.com

公司地址:湖北省随州市国家高新开发区消防路(新区)

                 湖北省随州市北郊曾都区星光工业园(老区)
 

一、购车流程
第一步:购车洽谈
通过电话联系或实地考察,确定车辆型号、价格及相关要求;
第二步:签订合同
双方签订车辆购销合同并预付合同定金(传真签合同、实地签合同均可);
第三步:订单生产
我司根据合同要求,安排车间生产;
第四步:车辆交付
车辆交付验收,支付车辆尾款,办理相关交接手续;
交付方式,可到厂自提,也可委托物流公司送车上门。
 
二、常见问题:
1、你们公司在我们这里有没有销售点,我们想看车怎么办?
答:专用汽车的特殊性决定了销售方式不同于乘用车可以在各省市设立4S店,一般通过设置区域经理的方式销售,客户可以通过电话、微信、邮件等联系方式与销售经理联系,了解车辆相关信息,欢迎用户到厂参观考察公司实力和工艺,我们将更好的为您服务!
2、我想买现车,有没有现车?
答:专用汽车的特殊性决定了公司不可能大批量备货,我司会根据产品销量、资金适量备货,备货车辆多为市场畅销车型,市场需求量小、特殊用途的车辆都是采取订单制生产,只要接到订单后才会安排生产。
3、我们把定金打给你们有没有保障?会不会上当?
答:我司是符合国家规定有资质的正规生产企业,所有信息在工商局都有备案,国家工信部也可查询。
4、购车后售后方不方便?
答:我司生产的车辆随车都附有保修手册,全国规定均有服务站,保养维修方便。您也可以拨打我司服务热线,受理信息后24小时内到达现场处理。
 
服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!
四、服务机构:售后服务部门负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
 
服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。 具体服务如下:
1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。
2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:
⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。